מזכירה וירטואלית שמקבלת פניות, עונה על שאלות, בודקת זמינות, קובעת פגישות ושולחת אישורים ותזכורות. הלקוח מקבל שירות מיידי, והצוות מפסיק לרדוף אחרי תיאומים.
מוכר לך?
לקוחות רוצים לקבוע עכשיו, לא לחכות שיחזרו אליהם. כשכל פנייה הופכת לשיחת הלוך-חזור על זמינות, שעות פתיחה ומחיר, הצוות נשחק ולידים חמים מתקררים.
✕ פניות שמחכות שעות עד שמישהו חוזר אליהן
✕ תיאומים ידניים מול יומן, וואטסאפ וטלפון
✕ לקוחות ששואלים שוב ושוב את אותן שאלות
✕ לידים שעוברים למתחרה כי לא קיבלו מענה מיידי
איך זה עובד
מהאתר, וואטסאפ, מודעה או טופס יצירת קשר
מסבירה, מסננת צורך ושואלת את הפרטים הנכונים
פותחת חלונות פנויים ביומן ומציעה מועדים ללקוח
הפגישה נכנסת ליומן ונשלח אישור אוטומטי
מה אתה מקבל
הלקוח מקבל אפשרויות זמינות ומאשר מועד בלי שיחת טלפון.
פניות בערב, בסופ"ש או בזמן עומס מקבלות תגובה מיידית.
אחרי קביעת הפגישה הלקוח מקבל אישור, ובהמשך גם תזכורת לפני ההגעה.
Google Calendar, טפסים, CRM ומערכות תורים מתחברים לתהליך אחד.
כל פנייה נשמרת עם פרטים, סטטוס והמשך טיפול כדי שלא ייפול כלום.
מהשטח
"המזכירה הווירטואלית חסכה לי שעתיים ביום. לקוחות קובעים תורים לבד, מקבלים אישור אוטומטי, ואני סוף-סוף מתעסק בעבודה עצמה."
המחיר נקבע לפי כמות הערוצים, החיבורים ליומן ולמערכות, ורמת המענה שהמזכירה צריכה לתת. שיחת הייעוץ הראשונה חינם, ובסופה תקבל הצעת מחיר שקופה ומותאמת לעסק.
קבל הצעת מחיר חינםשאלות נפוצות
בדרך כלל וואטסאפ, אתר, טפסים ולידים ממודעות. לפי הצורך אפשר לחבר גם מענה קולי או מערכות פנימיות.
כן. היא בודקת חלונות פנויים, מציעה מועדים, קובעת את הפגישה ושולחת אישור ללקוח ולצוות.
מגדירים מראש מתי להעביר לנציג: לקוח כועס, שאלה מורכבת, בקשת מחיר מיוחדת או כל תרחיש שחשוב לך.
גרסה ראשונה יכולה לעלות תוך מספר ימים, תלוי בכמות החיבורים ובמורכבות התהליך. מתחילים קטן ומשפרים לפי שיחות אמיתיות.
צור קשר
ספר לנו איך לקוחות קובעים אצלך היום, ונראה איך להפוך את זה לתהליך אוטומטי. נחזור אליך תוך שעה.
בחר את הדרך הנוחה לך — נשמח לשמוע ממך.
